Les vices de la Fitbit Versa

Configuration et usage d'une montre connectée

Je me suis laissé tenter par une montre connectée, la Fitbit Versa. J’ai choisi ce modèle pour son design. J’avais envie d’expérimenter les montres connectées afin de voir ce que ça vaut aujourd’hui.

Tout était simple. Il ne fallait qu'une montre Ardroid ou un iPhone et ça devait jouer… en théorie. Mais nous ne vivons malheureusement pas en théorie.

Une configuration laborieuse

La Fitbit Versa est compatible Android. Je possède un Nokia 6.1 – 2018 – avec Android One 9 dessus, donc rien de plus récent en matière de système d’exploitation. Je pensais que la configuration serait chose aisée. Sauf que les voies de l’informatique sont impénétrables.

Sur le papier, ça devait fonctionner du premier coup. Donc je suis le manuel d’instruction et j’installe l’application Fitbit sur mon ordinateur de poche motorisé par Android One.

Comme je n’avais jamais eu de matériel de la marque, je dois créer mon compte. Et là, problème de connexion : les serveurs Fitbit sont en maintenance. Pas de chance. Donc j’attends et je réessaie de temps en temps. Au bout de 24 heures, je trouve ça étrange, je fais quelques recherches afin de savoir si le service est indisponible. Et rien.

J’installe l’application sur un autre vieux téléphone, tournant sous Android 6. Même erreur. Je décide de passer par l’application de bureau pour Windows. Donc je sors le seul ordinateur portable tournant sous Windows et je l’allume. Un an de mises à jour à rattraper, ça prend l’après-midi. Bref, à la fin de la journée, j’installe l’application. Je constate que si j’ai bien le WiFi sur cette machine, je n’ai pas le Bluetooth. Je change de stratégie et je crée mon compte depuis Windows – donc ce n’était pas un problème de maintenance, mais bien de l’application mobile – puis, depuis mon mobile, je me connecte pour continuer la configuration.

Si la connexion au compte se passe bien, la suite n’avance pas mieux qu’avant. Au moment où je déclare le modèle de mon appareil et que je cherche à le coupler par Bluetooth, je reçois un code de 4 chiffres et puis plus rien. Ça « mouline » et, après quelques minutes, un message m’invite à recommencer.

Même chose depuis l’autre mobile.

Je désinstalle l’application, je vide le cache, je réinstalle le tout sur chaque mobile et je recommence. Rien. Même problème.

Je décide donc de contacter le support.

Après 24 heures, j’ai une réponse et une marche à suivre. On me demande de désinstaller l'application, d’effacer le cache, de réinstaller. Bref, rien de nouveau. Mais je suis leurs instructions à la lettre – au cas où. Et j’obtiens le même résultat.

J’envoie mon expérience, photos à l’appui. On m’indique que mon téléphone n’est pas dans la liste des appareils compatibles et d’essayer avec un compatible – comme si j’en avais un sous la main. Non, je ne peux pas.

On me demande alors de faire une réinitialisation d’usine et de mettre à jour avec la toute dernière version du micro-logiciel. Je suis les instructions, sauf que le lien pour le micro-logiciel donne sur le site de Salesforce et qu’il faut y accéder avec un utilisateur mot de passe.

Ok. Je change encore de stratégie. Comme la seule machine qui semble fonctionner ne possède pas le Bluetooth, arrangeons-nous pour qu’elle l’ait. J' achète donc un dongle Bluetooth compatible, je le branche, je couple, je tape le code et là, c’est Ok. Je suis la procédure jusqu’au bout, il commence par installer de lui-même la toute dernière version du micro-logiciel, puis la configuration de 2 ou 3 autres choses.

De ce côté-là, ça joue !

Côté téléphone mobile, en revanche, toujours pas de connexion Bluetooth. C’est comme si la montre n’existait pas, ce qui est fort dommage car je ne peux pas utiliser le GPS pour certaines activités. Et synchroniser en passant systématiquement par l’ordinateur Windows, c’est compliqué.

Donc je contacte le support pour leur faire part de mes avancées et pendant que je rédige mon message, je tente une dernière fois de synchroniser la montre avec le mobile et je les laisse travailler, histoire d’avoir le message d’erreur et de le recopier mot pour mot.

Et là, pendant que j’écris, sous mes yeux, la montre se synchronise après plus de 5 minutes de travail en solitaire. La montre est décidément facétieuse !

Elle décide enfin de se synchroniser… mais pas parfaitement. Si certaines informations comme le rythme cardiaque ou le nombre de pas remontent, le sommeil de la nuit, les activités et la consommation d’eau, eux, ne remontent pas. Je dois passer par l’application de bureau pour tout avoir.

Donc je signale au support que l’application mobile ne fonctionne pas parfaitement sur mon ordinateur de poche, même avec la toute dernière version d’Android, peut-être trop récente. Je ne sais pas.

Probablement qu’au fur et à mesure du temps, les choses s’amélioreront. En attendant, je suis condamné à synchroniser régulièrement depuis l’application de bureau.

Tous ces tests m’ont quand même permis d’obtenir un message de remerciements de la part du support pour ma patience et mon investissement à tenter de comprendre et de leur retourner le résultat de mes recherches.

Après deux semaines d'usage, une mise à jour Android semble corriger quelques problèmes de connexion Bluetooth avec l'appareil. Il reste quelques problèmes de sychronisation inéhents au produit lui-même. Je vais tester et décortiquer ça.

Premières impressions

Bon, maintenant que tout fonctionne à peu près, voyons ce que ça donne.

Le calcul de la consommation énergétique

La montre est capable d’estimer la consommation énergétique à partir de l’âge, de la masse et du rythme cardiaque. L’estimation donnée est assez proche de celle que j’ai pu déterminer sur le long terme. Donc j'en suis satisfait, c'est un bon point.

Le sommeil

La montre peut tracer le sommeil. Heureusement, c'est en partie pour cette raison que je l'ai achetée. Si elle n’affiche pas le rythme cardiaque durant cette période – fonctionnalité que j’ai demandée – elle détermine automatiquement et correctement le sommeil, avec les différentes phases. J’ai ainsi appris que je passe rapidement de l’éveil au sommeil paradoxal sans – presque pas – passer par le sommeil profond.

La fonctionnalité est très intéressante et précise. Le calcul est assez juste et correspond bien à ma réalité et à mes estimations.

En revanche, elle ne détecte pas quand je dors dans le train. Peut-être à cause du mouvement et du balancement. Pas grave.

Le rythme cardiaque

Probablement la fonctionnalité la plus intéressante car, grâce à un capteur continu, on apprend de nouvelles choses.

Ainsi, j’ai appris que mon cœur bat plus lentement que je croyais. À chaque fois que je prenais mon pouls, je ne le prenais pas dans les conditions optimales. Là, grâce à ce capteur, je vois que je descends presque en dessous des 50 bpm lorsque je suis au repos.

À partir du rythme cardiaque au repos et l’intensité et la longueur des exercices, l’application donne une note sur la condition physique et, surtout, des conseils pour s’améliorer.

L’effet positif d’avoir un capteur permanent est qu’il est possible de suivre les périodes de repos entre les exercices afin de ne pas laisser trop le temps au cœur de se reposer et de garder une certaine intensité minimale, ce qui fait des exercices mieux optimalisés et plus courts. Un bon gain de temps… qui peut permettre d’insérer de nouveaux exercices.

L'autre conséquence est qu'on se rend mieux compte lorsqu'on est dans sa zome de confort et ça permet de réhausser un peu la difficiluté des exercices.

La consommation d’eau

Il est possible de noter sa consommation d’eau. Là encore, j’ai été surpris, je bois plus que ce que je pensais, ce qui est une bonne chose, même si la synchronisation entre la montre et l'application mobile est assez capricieuse sur cette mesure. De plus, on ne peut pas noter une consommation d'eau depuis la montre quand cette dernière est en train de chronométrer une activité. Il faut le noter depuis l'application. C'est dommage, mais c'est gérable.

Les appels et notifications

Mon téléphone portable étant en mode vibreur, je ne l’entends pas toujours quand on m’appelle. J’ai donc toujours la hantise de manquer un appel et je dois vérifier au moins 30 fois par jour que je n’ai rien manqué.

La montre étant connectée par Bluetooth, je sais immédiatement si je suis appelé ou si je reçois une notification. Je suis donc plus serein.

Je reçois aussi les notifications des événements de mon agenda, fonction très pratique, ce qui m'a incité à utiliser mon agenda comme to do list. Ainsi, je peux mieux m'organiser sans rien oublier.

La nourriture

Il est possible de scanner des codes-barre pour définir son alimentation. Comme je n'utilise que des produits frais, non transformés, je n'ai aucun code-barre à proposer. Je dois tout entrer à la main.

L'avantage quand l'alimentation est stricte et repose sur des plats types, une fois que ces derniers sont définis, il ne reste plus qu'à les assembler pour définir l'alimentation du jour.

Si on veut utiliser la gestion de l'alimentation, cette partie requiert cenpendant un investissement en temps initial plus conséquent et une rigueur plus importante à l'usage car l'appareil ne peut pas le déterminer tout seul.

Conclusion

Les moins

Une installation laborieuse sur mon téléphone mobile, pourtant récent.

Une application qui ne fonctionne pas parfaitement bien.

Pas de GPS sur la montre. Si la synchronisation est capricieuse – ce qui a été mon cas – les activités ayant besoin du GPS du téléphone ne peuvent pas fonctionner correctement.

Les plus

Une application très complète, avec des résumés, des historiques pour le suivi, des objectifs, des conseils et des explications.

Avec un capteur en permanence, il est plus facile d’optimaliser ses entraînements et ses périodes de repos.

Les appels et les notifications qui apparaissent sur la montre, très pratique quand on est en mode vibreur.